Como Comprar
A Gift for You Presentes Personalizados quer que você tire todas as suas dúvidas, mas nem sempre é possível responder seu e-mail com a velocidade que se gostaria. Por isso, e porque que o seu pedido é muito importante pra você e pra mim, foi escrito uma listinha com respostas para as perguntas mais frequêntes. Vejamos agora!!
O Pedido
Como fazer o seu Pedido
Atenção, essa é a única maneira de fazer seu pedido.
Quando você já souber o que deseja encomendar, acesse o ícone CADASTRO DE PEDIDOS Gift for You (clique no link, selecione, com o botão direito do mouse escolha a opção “Salvar como e salve no seu computador…”).
Agora você já tem o seu formulário de Cadastro de Pedidos. Ótimo, então mãos à obra, siga os próximos passos:
1° Passo:
Envie o formulário de Cadastro de Pedidos preenchido e salvo com seu nome + palavra PEDIDO.
No mesmo e-mail, anexe as fotos e imagens que você separou. Lembre-se que se enviar imagens muito pequenas, a Gift for You vai ter problemas com a qualidade das impressões das suas peças. Um tamanho ideal para as imagens é de 1024 x 768, desde que tenha boa definição. Evite enviar muitos arquivos com tamanhos maiores que 1MB.
Escreva a palavra PEDIDOS no campo de assunto e envie esse e-mail para o endereço pedidosgiftforyou@yahoo.com.br. Mas atenção, como são muito pedidos, a Gift for You não reponde dúvidas enviadas para esse endereço. Se você tem dúvidas então as envie através do ícone Contato.
O que achou do primeiro passo? Fácil demais não é mesmo? Mas e agora?
2° Passo:
Agora você espera para que a Gift for You lhe confirme por e-mail o recebimento do seu pedido. Isso será feito somente depois de analisar algumas coisas, como os prazos para a entrega, por exemplo. Mas não se preocupe, nós (quase) nunca recusamos pedidos.
Mas atenção, Se você usar contas do hotmail, do yahoo, gmail ou outro serviço de email gratuito, fique atento à pasta de lixo eletrônico ou de spam, pois as vezes esse serviços podem classificar os emails da Gift for You como spam devido ao conteúdo.
No e-mail de confirmação do seu pedido, a Gift for You lhe enviará algumas informações importantes que são: o valor das peças do seu pedido e o tipo e valor do frete.
No mesmo e-mail você também vai encontrar os valores e as informações para fazer o depósito
do seu pagamento, referente as peças e o frete.
3° Passo:
Esse é o mais simples dos 3 passos. É quando você me envia por e-mail as informações do seu depósito. Não esqueça de guardar esse comprovante, ele é muito importante.
Prazos de Entrega
Qual o Prazo de Finalização/Entrega de um Pedido?
Para pedidos de até 2 peças, o prazo de envio é entre 15 e 20 dias úteis a partir da data do seu pagamento, depois você precisa contar o tempo de transporte, dependendo do modo de Envio/Frete. Para pedidos em maior volume o prazo de entrega é à combinar.
Sobre Fotos e Textos
Quantas fotos eu devo mandar?
Depende das peças do seu pedido, mas para facilitar a nossa vida a Gift for You coloca alguns exemplos.
Bandeja - máximo 30 fotos
Porta-controle - máximo 15 fotos
quadro - máximo 15 fotos
Caixas - máximo 30 fotos
Bloquinho + imã - caso queira fotos, máximo de 8 fotos
Qual deve ser o tamanho ou resolução das fotos?
As fotos digitais devem ter boa resolução/tamanho. Preferencialmente 800×600 ou maior. Se enviar imagens muito pequenas, a Gift for You vai ter problemas com a qualidade das impressões das suas peças, mas também não precisa mandar imagens muito grandes. Um tamanho ideal para as imagens é de 1024×768, desde que tenha boa definição. Evite enviar muitos arquivos com tamanhos maiores que 1MB.
Se os arquivos forem muito pesados, REDUZA O TAMANHO AUTOMATICAMENTE, usando aplicativos específicos para isso. O próprio Window XP tem o recurso de diminuir fotos para envio por e-Mail sem perda significativa da qualidade.
Posso enviar Fotos Escaneadas?
Sim. Claro que pode. Você pode digitalizar as suas fotos e enviar como se fosse fotos originalmente digitais. Procure escaneá-las com uma qualidade acima de 300dpi, mas não se esqueça de usar o recurso para reduzir automaticamente o tamanho delas ao enviar por e-mail. O próprio Window XP tem o recurso de diminuir fotos para envio por e-Mail sem perda significativa da qualidade.
Posso pedir para colocar fotos em locais específicos e a cor da peça?
Sim. Você pode indicar locais não só para colocar as fotos, mas também textos. Inclusive, pode escolher a cor da peça!!!
Quais textos eu posso colocar nas minhas peças?
O texto é livre. Somente tome cuidado com o tamanho, peças pequenas combinam melhor com textos curtos e mais diretos, se colocar textos longos as letrinhas tendem a ficar muito pequenininhas. Faça assim, use palavras que tenham ligação com o presenteado, apelidos, frases que a pessoa fala sempre, trechos de poemas, trechos de letras de música.
Eu vou poder ver o Layout da peça antes de dela ficar pronta?
Sim. A Gift for You sempre envia um Layout pra você aprovar (ou não né, rs). Ela vai enviar imagens simples do seu Layout e só depois da sua aprovação a peça entra em produção.
E quanto tempo demora pra eu ver o Layout das minhas peças?
Até 15 dias após a confirmação do seu primeiro depósito bancário. Esse tempo depende da data limite para recebimento do seu pedido, bem como do volume de trabalho do atelier. Normalmente o cliente recebe o layout para aprovação em datas mais próximas da data de envio.
Sobre Frete
Quais são as opções mais usuais de frete?
A Gift for You utiliza os serviços dos CORREIOS, da TAM EXPRESS. A escolha sempre é feita levando em conta a localização do destinatário, o prazo do pedido, e os custos. A Gift for You está sempre atenta para escolher fretes que atendam os prazos com um bom custo para o cliente.
Correios* SEDEX – Os preços são conforme a tabela dos Correios, é válido para todo território nacional e também exterior, faz entregas entre 2 e 4 dias.
Correios* PAC – Com preços conforme a tabela dos Correios, é uma opção válida somente para o território nacional, com prazos de entrega entre 7 e 15 dias.
TAM Express – É uma excelente opção para pedidos mais urgentes e de clientes que moram em capitais do país, alia bons preços ao prazo de entrega de até 2 dias.
* Você pode simular seu frete no site dos Correios através do Simulador de Preços dos Correios, use o CEP da Criadora, 89130-000. Só não se esqueça que o valor final do seu frete deve ser confirmado pela Criadora, pois vai mudar em função do peso e das dimensões do seu pedido.
Como eu pago?
A Gift for You trabalha apenas com depósito bancário.
Assim que você receber o e-mail de confirmação do seu pedido, já vai saber o valor das suas peças e do seu frete. Será a hora de depositar o seu pagamento, referente às peças, mais o valor do frete. Você deve me enviar por e-mail as informações do seu depósito. Não esqueça de guardar esse comprovante, ele é muito importante.
Os dados do deposito deverão ser enviados por e-mail o mais rápido possível, pois só depois disso é que a Gift for You vai começar a trabalhar na sua peça.
A possibilidade de parcelamento?
Sim. Se você pensa em fazer pedidos onde o valor das peças, sem o frete, fique acima de R$500,00, converse com a Gift for You.
Preciso mesmo apresentar Comprovante de Depósito?
Siiiim! Por favor!! A Gift for You pede que você informe seu depósito por e-mail contando pra ela qual foi a data que fez o depósito, a conta, o valor e o número do depósito.
E qual é o Banco e a Conta da Gift for You?
Vamos contar pra você no e-mail de Confirmação do Pedido.
Sobrou alguma dúvida? Então é só entrar no ícone Contato e mandar a sua dúvida pra mim, não esqueça de escrever a palavra DÚVIDA no campo de assunto.
Obrigado e até a próxima,
Michele Palazzo, Gift for You Presentes Personalizados
Boas compras!!
